Интеграция Битрикс24 и Google Analytics 4
передача данных о событиях в CRM в Google Analytics 4

Google Analytics является мощной платформой для анализа данных, которая помогает бизнесу понимать поведение пользователей на сайте и в приложениях. С помощью GA4 можно отслеживать конверсии, поведение пользователей и другие важные метрики, что позволяет принимать обоснованные решения на основе данных.

Увы, в России официально приобрести расширенный функционал платформы невозможно, а в случае использования ограниченной бесплатной версии нужно уведомить Роскомнадзор.

Тем не менее, для многих маркетологов GA является любимым инструментом сквозной аналитики. А для бизнесов, которые ориентируются за западные рынки, это практически безальтернативное решение.

Кроме отслеживания поведения пользователей на сайте, сквозная аналитика предполагает фиксацию и событий после того как пользователь оставит заявку. Речь идёт о передаче данных CRM об изменении статусов лидов и сделок, а также информации о пользователях.

На момент написания данной статьи в Битрикс24 не существует штатного решения для интеграции с GA4. Наше решение позволит владельцам коробочных версий Битрикс24 передавать информацию в GA с помощью бизнес-процессов.

Решение представляет из себя активити для бизнес-процессов. Настройка простая:

Наша команда готова предложить установку решения на ваш портал Битрикс24 и настройку автоматической отправки данных:
- стоимость установки активити: 12 000 руб.
- интеграция с сайтом (получение данных о присвоенном Гугл Аналитикой ID клиента и его запись в лид, сделку или контакт в момент отправки посетителем заявки) - от 6 тыс руб.
- стоимость настройки бизнес-процессов: от 4 000 руб.
Также возможна доработка активити для установки на облачные версии Битрикс24.