Выберите ваш вариант миграции

Сначала мы согласуем ТЗ, отражающее сценарий переноса данных: какие сущности из amoCRM в какие сущности в Битрикс24 подлежат загрузке; нужно ли выгружать все данные или, например, только за последние три года; нужно ли выгружать закрытые задачи и так далее.

Затем мы делаем тестовую выгрузку: небольшое количество контактов, компаний, сделок и задач, события по ним. Вы проверяете корректность выгрузки.

Если необходимо скорректировать логику переноса, мы вносим изменения и повторяем тестовую выгрузку.

По вашей команде мы переносим все данные. Вы начинаете работать в Битрикс24 и проверяете корректность переноса и актуальность данных.

Затем по вашей команде мы выгружаем инфомацию, накопившуюся в amoCRM с момента начала миграции. В результате вы получаете полностью актуальные данные в Битрикс24.

Время переноса может зависеть от объема данных в amoCRM (от количества контактов, компаний и сделок, объема выгружаемых примечаний и других событий). Также на трудоёмкость переноса данных и, следовательно, сроки зависят от количества пользовательских полей и возможной сложной логики миграции.

Как правило, тестовую выгрузку для проверки настроек миграции мы делаем в течение недели. А полностью процесс переноса данных может занять от 2 до 5 недель.

При переносе данных программным способом мы делаем фактически копию данных, накопленных Вами в amoCRM во внешней базе данных. Это позволит всегда обратиться к ним и "довыгрузить" какую-то потерянную информацию.

В любом случае, мы рекомендуем не отказываться от amoCRM пока вы не убедитесь, что данные перенесены полностью.

Одним словом, нет, данные не могут быть утеряны. И мы готовы нести за это ответственность.

После того как мы сделаем основную выгрузку вы сможете в течение нескольких рабочих дней проверить целостность данных, продолжая работать в amoCRM. А затем мы "догрузим" данные, накопившиеся в amo с момента начала выгрузки.

Действительно, стоимость миграции не может быть фиксированной и зависит от трудоёмкости. На неё в свою очередь влияет объём данных, необходимости предварительной обработки данных и ваши особые пожелания по логике переноса.

Под объемом данных мы имеем ввиду:

1. Количество воронок, контактов, компаний, сделок задач, комментариев, писем, звонков, сообщений в мессенджеры, товаров...
2. Количество пользовательских полей

Обработкой данных мы называем случаи, когда данные в amoCRM не могут быть перенесены в Битрикс24 в чистом виде: некорректно указанные электронные адреса и номера телефонов, необходимость преобразования добавочного номера телефона в формат Битрикс24, необходимость переноса данных из текстовых полей в числовые. И так далее.

Особые пожелания - это различная уникальная логика. Например, когда из определённой воронки сделки нужно загрузить не в лиды или сделки, а в смарт-процессы. Или на основе данных из полей сделок создать товары в каталоге Битрикс24 и добавить их в сделку.

В конечном итоге - нет. Все закончится полным и корректным переносом данных.

Однако, по нашему опыту, перенос большого объема данных, когда речь идёт о десятках тысячах контактов и сделок, о сотнях тысячах примечаний и других событий, в ходе миграции нас может ожидать ряд сюрпризов. Особенно когда требуется особая нестандартная логика переноса. Это связано с тем, что на больших объемах данных сложно организовать тестирование и коррекцию ошибок.

Но любые возникающие ошибки мы будем исправлять, повторно обновляя загруженные данные. В результате мы всегда добиваемся качественного результата.