Автоматизация учебного центра на базе Битрикс24: от заявки до реестрового номера ФГИС
Обучение в сфере промышленной безопасности и охраны труда
Отрасль компании
Используемые сервисы
О клиенте
«1-ый Лабораторный центр «Экобезопасность»
Обучающий центр
ECOSAFELAB – команда экспертов в сфере охраны труда и промышленной безопасности. Мы объединили многолетний опыт и передовые технологии, чтобы обеспечить вашим сотрудникам безопасные условия труда и соответствие законодательным требованиям.
суммарный стаж сотрудников
9
500 +
довольных клиентов
направлений обучения
+ 15
Задачи
Основная задача — автоматизация ручных операций вокруг электронного обучения в учебных организациях, которые проводят обязательные программы (охрана труда, промышленная безопасность и др.)
Задачи, которые решает система для менеджера
Задачи, которые решает система для компании
- Приём и обработка заявок — менеджер работает с заявками в привычных сделках Битрикс24, а не в разрозненных таблицах.
- Загрузка списков обучающихся — достаточно прикрепить Excel-файл к сделке, система сама распознаёт данные и создаёт записи.
- Создание обучающихся и назначение программ — автоматическое формирование пользователей и привязка к нужным курсам на основании данных из заявки.
- Выдача доступов к Moodle — логины, пароли и запись на курсы формируются без участия менеджера.
- Контроль прохождения обучения — отслеживание в CRM, кто начал курс, кто завершил, кто сдал итоговый тест.
- Работа с реестровыми номерами — получение номеров из ФГИС и их автоматическая запись в карточки обучающихся.
- Исключение ручного переноса данных — менеджер не переключается между Excel, Moodle и CRM, не создаёт дублей и не путает записи по СНИЛС и кодам программ.
- Интеграция всех систем в единый контур — связывание заявок, клиентов, CRM, учебной платформы Moodle и ФГИС в один автоматизированный цикл.
- Создание единого справочника программ обучения — одинаковые названия, внутренние коды и коды ФГИС используются в CRM, Moodle и отчётности.
- Развёртывание собственной учебной платформы — Moodle работает как независимая инфраструктура, которую компания контролирует и развивает под свои процессы.
- Автоматизация взаимодействия с ФГИС — подготовка XML-файлов, отправка данных и контроль результата обработки.
- Снижение лицензионных расходов — отказ от платной LMS с оплатой за каждого активного пользователя; затраты не растут линейно с количеством обучающихся.
- Масштабирование без роста штата — обработка большего числа заявок без пропорционального увеличения нагрузки на сотрудников.
- Снижение количества ошибок — исключение человеческого фактора при переносе данных, назначении курсов, заполнении СНИЛС, протоколов и статусов.
- Переход от ручной работы к автоматизированному процессу — заявка проходит полный путь от Excel-файла клиента до реестрового номера ФГИС без ручного вмешательства.
Автоматизация полного цикла управления онлайн обучением
Единый справочник программ обучения
Состав работ
Moodle как собственная учебная платформа
01
02
03
Автоматическая выдача доступов
Контроль прохождения обучения в Битрикс24
04
05
Получение реестровых номеров
Подготовка данных для ФГИС
06
Результат
В результате создана единая цифровая система, которая автоматизирует полный цикл работы с заявкой на обучение: от загрузки Excel-файла клиента в Битрикс24 до получения реестрового номера из ФГИС.
Результат
- Работа в привычной среде — вся информация о заявках, клиентах и статусах обучающихся находится в сделках Битрикс24, не нужно переключаться между таблицами, Moodle и CRM.
- Загрузка заявки одним действием — менеджер просто прикрепляет Excel-файл к сделке, а система сама создаёт обучающихся, определяет программы и выдаёт доступы в Moodle.
- Автоматическая выдача доступов — не нужно вручную создавать пользователей, формировать логины и пароли, назначать курсы.
- Контроль прохождения в одном окне — видно, кто начал обучение, кто завершил курс, кто прошёл итоговое тестирование, по каким программам обучение уже закрыто.
- Автоматическое обновление статусов — реестровые номера из ФГИС записываются в CRM без ручного внесения, сделка сама переходит на следующий этап.
- Меньше ошибок — система корректно учитывает СНИЛС и код программы, не создаёт дублей и не путает записи.
- Единая цифровая система — заявка проходит полный путь от Excel-файла клиента до реестрового номера ФГИС в одном контуре.
- Существенная экономия времени — при 300 обучающихся в месяц снимается 25–40 часов ручной работы, при 700 — 60–90 часов.
- Снижение затрат на ПО — отказ от платной LMS с оплатой за каждого активного пользователя; расходы перестают расти линейно вместе с количеством слушателей.
- Собственная платформа — Moodle работает как независимая учебная инфраструктура, которую можно развивать под свои процессы, а не подстраиваться под ограничения внешнего сервиса.
- Масштабирование без роста штата — можно обрабатывать больше заявок без пропорционального увеличения нагрузки на сотрудников.
- Единый справочник программ — одинаковые названия и коды используются в CRM, Moodle и ФГИС, что убирает путаницу и ошибки при передаче данных.
- Автоматизация взаимодействия с ФГИС — подготовка XML-файла, отправка данных и получение реестровых номеров происходят без ручного заполнения.
- Прозрачность и управляемость — весь процесс обучения становится отслеживаемым, предсказуемым и контролируемым из CRM.
Менеджер
Компания
Результат после реализации:
Хотите такой же результат?
Закажите бесплатную консультацию бизнес-аналитика
Бесплатная консультация
Другие кейсы
Посмотрите, как эффективно автоматизация решает задачи