Переход к работе менеджеров в CRM-системе вместо 1С
Оптовая торговля
Отрасль компании
Используемые сервисы
Компания ООО «МХК» специализируется на поставках химического сырья для различных отраслей промышленности с 2008 года. Осуществляет доставку любых объемов химического сырья из стран Европы и Юго-Восточной Азии.
более 15 лет на рынке
15+
28
сотрудников в Битрикс24
более 700 тонн - реализация в месяц
700+
О клиенте
МХК
Крупнейший поставщик химического сырья и промышленной химии
Задачи
Исключить необходимость работы в 1С для менеджеров
Выстроить работу отдела продаж и отдела закупок в удобной, современной системе без необходимости работы в 1С, разработать отчёты по эффективности работы менеджеров.
Переход на энтерпрайз-версию Битрикс24 и комплексная автоматизаци бизнес-процессов
Состав работ
Выполнена установка коробочной версии CRM Битрикс24 и настроена работа портала в закрытой сети
01
Настроена бесшовная интеграция с 1С:УНФ
02
Работа отдела ВЭД автоматизирована с использованием смарт-процессов
03
Разработаны кастомные отчеты по эффективности отдела продаж
04
Результат
Работа в современном веб-интерфейсе с бесшовной синхронизацией с 1С
Отдел продаж
Менеджеры отдела продаж Битрикс24, данные автоматически синхронизируются с 1C. Кастомные отчёты и графики позволяют оценивать работу менеджеров (количество сделок в работе, отправленные письма, выполненные звонки, закрытые и просроченные задачи) и активность клиентов (какие группы клиентов активны, какие товарные группы они покупают...).
Отдел ВЭД
Менеджерам отдела ВЭД система помогает провести заявку по этапам взаимодействия с поставщиками, подсказывает какие данные нужно внести в карточку, напоминает о следующих действиях, уведомляет руководство по проблемах.
Хотите такой же результат?
Закажите бесплатную консультацию бизнес-аналитика
Бесплатная консультация
Другие кейсы
Посмотрите, как эффективно автоматизация решает задачи