Сквозная автоматизация
бизнес-процессов

Металлургия и нефтехимия

Отрасль компании

Используемые сервисы

Компания DRT GROUP - международный поставщик технологического оборудования Европейских производителей на ведущие металлургические и нефтехимические предприятия России и СНГ.

цифровых рабочих мест

14

35

бизнес-процессов

О клиенте

ДРТ ГРУПП

Международная инжиниринговая компания

Компания обратилась к нам - в «ИДАЖЕ» - с задачей автоматизировать ключевые бизнес-процессы в трёх отделах:

1. Отдел продаж
2. Отдел снабжения (занимается закупкой оборудования, материалов, в том числе в Китае и других странах)
3. Отдел логистики (работает с доставкой оборудования, закупа емого за рубежом)

Внедрение коробочной версии CRM Битрикс24

Состав работ

Выполнена установка и настройка коробочной версии CRM Битрикс24

Установлена и настроена коробочная версия Битрикс24, адаптированная под масштаб и структуру DRT GROUP, с последующим запуском системы в промышленную эксплуатацию

В системе созданы все необходимые подразделения (отделы продаж, снабжения и логистики) , а также реализована детальная настройка прав доступа , соответствующих зонам ответственности сотрудников, чтобы исключить пересечение информации между отделами

01

Создание подразделений и настройка прав доступа

Организован обмен информацией между процессами на соответствующих этапах:

Данные из отдела продаж автоматически передаются в отдел снабжения

Из снабжения — в логистику

Из логистики — обратно в снабжение и далее — в продажи Это позволило создать замкнутый и прозрачный цикл обработки заказа без дублирования данных и потерь информации

Настройка межпроцессного обмена данными

04

Для каждого отдела настроены цифровые рабочие места, включающие:

Полный цикл работы от начала до завершения задачи

Все необходимые поля, списки, документы и параметры для эффективной работы

Автоматизированные этапы обработки сделок и заявок

Настройка цифровых рабочих мест

03

02

В результате выполнения работ по интеграции и настройке Битрикс24 для компании DRT GROUP были достигнуты следующие ключевые результаты

Все ключевые процессы компании — продажи, закупки и логистика — переведены в цифровой формат

Каждый отдел теперь работает в своей структурированной воронке сделок , с четко определёнными этапами и ответственными лицами

Настроена автоматическая передача данных

От продаж к снабжению (после заключения контракта)

От снабжения к логистике (по завершении закупки)

От логистики обратно к снабжению и продажам (по факту доставки)

Такая схема обеспечила непрерывность цепочки заказа без дублирования действий и потерь информации

Это позволило исключить отвлечение внимания, минимизировать риски утечки данных и повысить фокуссированность работы

Сотрудники отделов получили доступ только к той информации , которая необходима им для выполнения задач

Сокращено время на обработку заказов за счет автоматизации передачи данных

Появилась возможность отслеживать статус каждой сделки в режиме реального времени

Упрощён контроль сроков и исполнения задач со стороны руководителей

Обеспечена корректная работа с документами, сроками и коммуникацией в условиях межстранового взаимодействия

Благодаря гибкой настройке системы, удалось эффективно организовать работу с поставщиками из разных стран, включая Китай и Италию

Хотите такой же результат?

Закажите бесплатную консультацию бизнес-аналитика

Бесплатная консультация